Leitfaden zur Erstanmeldung.

So melden Sie sich zum Online-Banking an.

Die Erstanmeldung im Online-Banking.

Ganz einfach und schnell: Die Erstanmeldung in unserem Online-Banking in nur wenigen Schritten.

Erstanmeldung.

Damit Sie sich im Online-Banking oder in Ihrer Banking-App anmelden können, warten Sie bitte den Erhalt des Aktivierungsbriefs (inkl. Kundennummer) ab. Im Anschluss führen Sie folgende Schritte durch.

Rufen Sie die Banking-App auf Ihrem Smartphone oder alternativ das Online-Banking in Ihrem Browser auf.

Klicken Sie im Online-Banking auf Einmalkennwort anfordern oder tippen Sie in der Banking-App auf Hilfe, um sich ein Einmalkennwort per SMS anzufordern.

Loggen Sie sich mit Ihrer 7-stelligen Kundennummer aus Ihrem Aktivierungsbrief und Ihrem Einmalkennwort im Online-Banking oder in der Banking-App ein. 
 

Vergeben Sie sich ein individuelles Kennwort. Hinweis: Aus Sicherheitsgründen darf das Einmalkennwort nicht als dauerhaftes Online-Kennwort genutzt werden.

So einfach aktivieren Sie das photoTAN-Verfahren.

Um die Erstanmeldung erfolgreich abzuschließen, werden Sie nach erfolgreicher Vergabe eines persönlichen Passwortes aufgefordert, eine einmalige Aktivierung des photoTAN-Verfahrens durchzuführen. Zur Aktivierung führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und dem Ihnen zugesandten Einmalkennwort im Online-Banking oder in der Banking-App an und vergeben Sie sich ein individuelles Kennwort.
Schritt 2: Laden Sie sich die photoTAN-App aus dem jeweiligen Store herunter und starten Sie die App.
Schritt 3: Sie werden aufgefordert, der photoTAN-App Zugriff auf die Kamera Ihres Smartphones zu gewähren.
Schritt 4: Scannen Sie im Anschluss die Aktivierungsgrafik aus Ihrem Aktivierungsbrief.
Schritt 5: Geben Sie die Zugangsdaten für Ihr Online-Banking ein.
Schritt 6: Vergeben Sie sich eine individuelle PIN für die photoTAN-App.
Schritt 7: Optional gewähren Sie der photoTAN-App zugriff auf die Fingerabdrucks- bzw. Gesichtserkennung Ihres Smartphones.
Schritt 8: Aktivieren Sie optional die pushTAN-Funktion. So entfällt das Scannen der photoTAN-Grafik und die Eingabe einer TAN bei der Freigabe von Aufträgen.
Schritt 9: Erlauben Sie der pushTAN-App, Push-Mitteilungen zu senden.
Schritt 10: Sie haben das photoTAN-Verfahren erfolgreich aktiviert.

Wir haben Ihnen hier die Aktivierung des photoTAN-Verfahrens (PDF, 1.6 MB) noch einmal veranschaulicht.  Weitere Informationen zum photoTAN-Verfahren erhalten Sie hier.

Aktivierung der pushTAN-Funktion.

Nach der Aktivierung des photoTAN-Verfahrens können Sie mit der pushTAN-Funktion Aufträge im Banking noch einfacher freigeben. Hier erhalten Sie weitere Informationen zur pushTAN-Funktion.

Aktivierung bei erstmaliger Nutzung oder nach Aktualisierung der photoTAN-App.

Nachträgliche Aktivierung, wenn Sie die photoTAN-App bereits seit einiger Zeit nutzen.

Banking-App downloaden.

Scannen Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet den passenden QR-Code und installieren Sie die Banking-App aus dem jeweiligen Store:

QR-Code zum App Store

Zum App Store

QR-Code zu Google Play

Zu Google Play

photoTAN-App downloaden.

Scannen Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet den passenden QR-Code und installieren Sie die photoTAN-App aus dem jeweiligen Store:

QR-Code zum App Store

Zum App Store

QR-Code zu Google Play

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Fragen & Antworten zur Erstanmeldung.

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