Betrugsverdacht melden
Sie vermuten einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto? Kontaktieren Sie uns hier umgehend.
Sicherheit im Banking: Schnelle Hilfe.
Sie haben beim Online-Banking ein Sicherheitsproblem festgestellt oder sind unsicher, ob ein solches vorliegt?
Hier finden Sie alle Informationen, die Sie im Fall eines Betrugsverdachts oder bei Login-Problemen benötigen.
Zugang gesperrt
Der Login ist über Ihre Zugangsdaten nicht mehr möglich? Kontaktieren Sie hier unseren Support.
Kundennummer vergessen
Sie können Ihre Kundennummer im Login-Bereich des Online-Bankings abfordern, wenn Sie die pushTAN-Funktion aktiviert haben. Anderenfalls wenden Sie sich an unseren Support.
Passwort vergessen
Sie können Ihren Zugang im Online-Banking per pushTAN wieder freischalten. Anderenfalls können Sie sich ein neues Kennwort per Post anfordern.
Kartenverlust
Sie haben Ihre Bankkarte oder Visa Card verloren oder sie wurde gestohlen? Hier können Sie Ihre Karte sperren.
Aktuelle Sicherheitshinweise.
Aktuell sind Phishing-Mails im Namen der Volkswagen Bank im Umlauf.
Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Sicherheitshinweise und laden Sie Ihren Aktivierungsbrief nicht im Internet hoch.
Hinweis
Bitte achten Sie darauf, keine Links aus E-Mails oder SMS zur Loginseite des Online-Bankings zu verwenden, sondern sich immer über banking.vwfs.de anzumelden. Geben Sie bitte außerdem unter keinen Umständen Anmeldeinformationen an unbefugte Dritte weiter. Auch die Volkswagen Bank wird Sie niemals darum bitten, vertrauliche Dokumente im Internet hochzuladen oder auf anderem Wege bereitzustellen.
Allgemeine Sicherheitshinweise.
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