Betrugsverdacht-Formular.

Dieses Formular dient der Sperrung Ihres Zugangs zum Online-Banking sowie des photoTAN-Verfahrens.

Wenn Sie stattdessen nur einzelne, verdächtige Buchungen auf Ihrem Giro- oder Visa-Kartenkonto melden wollen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice:

Girokonto: 0531 212-859508

Visa Card: 0531 212-859502

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Telefon

Geburtsdatum

Kundennummer

Bitte teilen Sie uns den Grund für die Sperrung mit:

Betrügerischer Zugriff auf mein Online-Banking.

Das photoTAN-Gerät wurde verloren oder gestohlen.

Sonstige Gründe

Mir ist bewusst, dass mit Absenden dieses Formulars der oben gewählte Zugang sowie das photoTAN-Verfahren gesperrt werden.*

* Pflichtfelder (müssen ausgefüllt werden)

Wenn Sie den Zugang zu einem späteren Zeitpunkt wieder freischalten möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb unserer Geschäftszeiten an die unten angegebene Rufnummer.

Wir beraten Sie gern zum Online-Banking.

Telefon.

Rufen Sie uns an – wir beantworten Ihre Fragen gern.

0531 212-859505

_{Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr und Samstag von 09.00 bis 15.00 Uhr}

Weitere Informationen.

Mehr Informationen rund um die Zugangs- & Notfallhilfe finden Sie hier.

Zur Zugangs- & Notfallhilfe