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Nachlassabwicklung – wir unterstützen Sie.
Ein Todesfall in der Familie oder im nahen Umfeld ist eine belastende Situation, in der vieles zu organisieren ist. Vielleicht möchten Sie sich zunächst informieren, vielleicht ist bereits ein Todesfall eingetreten. In beiden Fällen unterstützen wir Sie zuverlässig bei Regelung der finanziellen Angelegenheiten.
Ist bereits ein Todesfall eingetreten, ist es wichtig, dass Sie uns diesen zeitnah melden, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können. Nachfolgend finden Sie hilfreiche Informationen zur Nachlassabwicklung bei der Volkswagen Bank.
So melden Sie einen Todesfall.
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Unterlagen vorbereiten.
Bitte füllen Sie das Formular „Kündigung Nachlasskonto/en“ (PDF,438 KB) vollständig aus und unterschreiben Sie es. Scannen Sie das Formular und die Sterbeurkunde ein oder machen Sie jeweils ein gut lesbares Foto.
Sofern Ihnen bereits weitere Unterlagen zur Nachlassabwicklung vorliegen, können Sie diese ebenfalls einscannen oder fotografieren. Eine Übersicht der benötigten Unterlagen finden Sie hier.
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Unterlagen hochladen.
Laden Sie das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Kündigungsformular, die Sterbeurkunde und – sofern vorhanden – weitere Unterlagen für die Nachlassabwicklung als Scan oder gut lesbares Foto hoch.
Wir kümmern uns um alles Weitere und melden uns zeitnah bei Ihnen.
Folgende Unterlagen benötigen wir für die Nachlassabwicklung.
Neben dem Kündigungsauftrag und der Sterbeurkunde benötigen wir je nach Situation weitere Unterlagen, um den Nachlass abzuwickeln. Welche Unterlagen erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Nachlassfall ab.
Sollten Ihnen entsprechende Unterlagen bereits vorliegen, senden Sie uns diese gerne zu. Falls nicht, können Sie den Todesfall dennoch melden. Wir informieren Sie, welche Unterlagen wir noch benötigen.
Bankvollmacht
Wenn Sie eine gültige Bankvollmacht für die Konten der verstorbenen Person bei der Volkswagen Bank besitzen, prüfen wir, ob bzw. in welchem Umfang mit der Vollmacht über die Konten verfügt werden kann.
General- oder Vorsorgevollmacht & Ausweis
Wenn die verstorbene Person Ihnen eine General- oder Vorsorgevollmacht mit Vermögensvorsorge erteilt hat, reichen Sie uns bitte Ihre Ausfertigung zusammen mit einer gut lesbaren Kopie Ihres Ausweises zur Prüfung ein.
Nach erfolgreicher Prüfung können Sie über die Konten der verstorbenen Person verfügen.
Erbnachweis & Ausweis
Selbstverständlich können auch die Erben über die Konten der verstorbenen Person verfügen. In diesem Fall benötigen wir einen Erbnachweis, wie zum Beispiel einen Erbschein oder ein vom Nachlassgericht eröffnetes Testament mit Eröffnungsprotokoll.
Aus rechtlichen Gründen benötigen wir darüber hinaus eine gut lesbare Ausweiskopie aller Erben.
Todesfall melden
Wenn bereits ein Todesfall eingetreten ist, können Sie diesen hier direkt melden. Nach Absenden des Kontaktformulars melden wir uns zeitnah bei Ihnen.
Hinweis: Die Bearbeitungszeit beträgt aktuell ca. vier Wochen.
Daten der Kontaktperson
Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sollten Sie das Online-Formular nicht nutzen können, senden Sie uns die benötigten Informationen und Unterlagen bitte per E-Mail an kundenservice@volkswagenbank.de (Betreff: Nachlass Vorname Nachname der verstorbenen Person).