FAQ: Online Postfach.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Unterlagen richten wir schrittweise das elektronische Postfach ein.

Die erfolgreiche Umstellung erkennen Sie daran, dass im business banking online der Menüpunkt „Postfach/Posteingang“ für alle Kontobevollmächtigten sichtbar ist.

Dann erhalten Sie Ihre Kontoauszüge weiterhin per Post.

Profitieren Sie durch die Umstellung von zeitnaher Einsicht in Ihre Kontoauszüge nach Rechnungsabschluss.

Eine reine Vergabe des E-Mail-Alertings ist nicht möglich, da dieses an die Kontovollmacht gebunden ist.

1. Sie möchten einen Alert-Empfänger löschen?

Hierzu streichen Sie den Namen auf der Seite 2 der Anlage durch. Die dazugehörige Kontovollmacht entfällt damit.

2. Sie möchten einen Alert-Empfänger hinzufügen?

Dafür benötigen Sie ein neues Vollmachtsformular für die Neueinrichtung (PDF, 1.1 MB), das Sie uns unterschrieben hier hochladen können.

Alle hinterlegten Kontobevollmächtigten mit gültiger geschäftlicher E-Mail-Adresse. Diese kann bei Bedarf im business banking online unter den persönlichen Daten aktualisiert werden.

Nein, pro Kontobevollmächtigten ist nur eine geschäftliche E-Mail-Adresse möglich.